护手霜

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未来实体店必须沉浸式体验 [复制链接]

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今天很多用户进到门店以后,我们只是看货架,只是看前台、看柜台,没有沉浸式的感觉。

沉浸式必须加上体验,体验有两个维度,一个是C端体验,一个是B端体验。C端体验是让他一进去就白吃、白拿、白喝,白抹白图,就是一进去就体验产品。所以你看那些卖酸奶的,一进去先给你一小杯酸奶,尝尝啥味儿的,那些卖化妆品的,一进去给你护手霜,先涂上,买吧,你先弄上闻闻啥味儿的。吃人嘴短,拿人手短,只要一进去就体验产品,不要让他看包装,包装是冰冷的,直接的体验,不要怕那点边角料。

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说白了,你店里没客人,那破玩意儿扔大街都没人要的,好不容易来个人了,先给他立刻建立好感。为什么肯德基、麦当劳最早在中国开店火,是因为肯德基、麦当劳有免费的空调,免费的白开水。

而中国很多过去做门店的,一进屋问你家洗手间在哪儿?导购员回答一句:厕所坏了。

“什么厕所坏了,怎么你家导购员不上厕所吗?”坏了是不给外面的陌生人用,所以这种服务态度早就过时了。

海底捞就是把你没吃饭之前先给你喂饱,免费美甲,免费擦鞋等啊,免费可乐,免费爆米花,这就是沉浸式,对手越小气,你要做的越大方,对手做的大方,你要比他更大方。

未来实体店究竟要如何转型才能破局重生:

如果你还是只想着卖卖货就可以赚钱,那个时代早就过去了!其实一家店铺的赢利点不是只有卖货而已,还可以卖股权、卖培训、卖加盟、卖批发、卖圈子、卖系统、线上线下结合玩裂变......一个好的品牌方,会指导你具体步骤,跟对一个品牌,等于选好一个赛道!

所以一个普通的实体店铺也可以利用以上所有盈利的方法吗?当然可以,只要做到“名正言顺”。在商业的世界里,什么是“名”,就是一个高端大气上档次的身份,比如一个品牌一个城市的独家经营权!

但是话说回来,不是所有的行业都能赚到钱,也不是所有能赚到钱的行业赚到的钱都一样多,品牌所属的行业要做到市场空间足够大,竞争对手足够少,归根结底就是一句话:跟对一个品牌,等于选好一个赛道!

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