“他的手指关节比较粗，指甲盖很厚，虎口裂了一道很深的口子，一看就是常年劳作的手。”医院手足外科护士王丽丽对一农民工患者的描述。
年1月19日，接受北青-北京头条记者采访时，王丽丽仍对那双民工的手印象深刻。王丽丽为这名住院治疗的工人涂抹护手霜的视频也在网络上走红，她表示，当时实在心疼，看不下去，所以帮助对方进行了手部护理。
时光追溯回两个月前。年11月中旬，王丽丽值班时，无意看到一名60多岁的男性患者布满硬茧的手。
“当时我从病床旁经过，看到他的指甲缝里有类似红血丝的东西。当时以为是出血了，仔细一看，不是出血，是不知道从什么地方粘的毛线，因为他的手实在太粗糙了。”王丽丽告诉北青-北京头条记者，当时恰好自己工作不太忙，于是就去橱柜里把护手霜拿出来给老人涂上了。
经了解，老人是一名民工，其他部位不慎受伤住院治疗。
“起初，我涂了一遍两遍不太管用，涂了四遍才见到大爷的手湿润了一些。当时半管子护手霜用下去了，大爷不断地问我护手霜多少钱，非要给我钱。”王丽丽向记者透露，为了让老人安心，她骗对方说护手霜是疫情期间单位免费送的。
“我觉得这个口子再裂的话，肯定会越来越深，会很痛。”王丽丽表示，是同情心驱使她这么做的。在她看来，医护工作者一旦穿上工作服，进入上班的状态时，所有的患者于他们而言都理应诚心相待。
这是王丽丽第一次看到这样的手，出于记录的目的，她在午休时间让同事帮忙录制了“为大爷涂抹护手霜”的短视频，并发布在了抖音平台。当天晚上，意外收到了大量网友们的评论和建议。
于是，王丽丽第二天就实行了网友们的方案。“我用热水先泡，把皮肤泡软了，然后再用护手霜和甘油给大爷涂，随后用一次性的手套给他捂一晚上。”
“大爷手上那些老茧褪去后，皮肤都是柔软的、红扑扑的。”王丽丽表示，这样效果确实好很多，大约一周的时间，老人的手就完全康复，之前的那些硬茧、裂口完全不存在了。
王丽丽说，她做了一件小事，老人也知道感恩。“住院的时候，大爷经常给我拿水果吃。”王丽丽说，“大爷是重庆人，方言比较重。我们交流的时候，其实也不太能听懂他在说什么，但我会一直点头。”
“我和大爷的故事没想到能受到大家的
