撰文/AI财经社贺莉
编辑/董雨晴
知乎，一个无数人寻求知识的平台，现如今打开主页，映入眼帘的是双11知友福利站活动。而排在秒杀专区第一位的，是一款售价9.9元的12卷装的本色纸巾，牌子则是一个十分不出名的小品牌。
底部“首页”导航栏换成了红色的“11.11”，顶部搜索栏关联了部分“双十一广告位”，App图标也增加了一行小字——“好物”。
如果不说这是知乎，有人或许会以为这是点进了哪家电商平台。
其实倒也没错，赶着双11的热闹，知乎也搞起了自营电商，但尚未设立中心化入口，仅以“秒杀专区”的页面存在，商品种类较少，而且入口藏得较深，宣传上并不算高调。
这不禁让人想到了一句话——难道内容社区类产品的尽头只有电商和带货？对知乎而言，找到更合适的商业化路径始终是它未了的心愿。然而，在一些知乎用户眼里，开始下场卖爆款纸巾的知乎，那真的是太不“知乎”了。
自营电商，低调登场
要想找到知乎的自营电商入口，总共分几步？
在手机上操作可能稍微麻烦一点：打开知乎App，点击底部“会员”导航栏，选择顶部“知物节”标签，划过几乎占了大半屏的海报，来到“限时秒杀”版块，也就看到了下方写着“11.11人气爆品正在秒杀中”的一个横切。
图/知乎截图
如果使用电脑就简单多了，只要登录账号，最先映入眼帘的就是那片紫色背景，在中间随便点一点即可直接跳转，右侧边栏也是如此。只不过，网页版的页面更像是把App版本直接搬了上来，没什么区别。
图/知乎截图
在这个以“知友福利站”为主题的秒杀专区，所有商品被分为美妆、个护、百货、家电、手机电脑、包饰、食品、3C、母婴和图书共十个大类，均为自营。据AI财经社不完全统计，其中美妆、家电品类的SKU约有多个，个护品类的SKU约为75个，食品品类的SKU在60个左右，百货品类的SKU则在40个上下。SKU最稀缺的要数手机电脑品类，只有12个——目前手机仅有荣耀一个品牌，共六个型号；电脑仅有联想和小度两个品牌，共四款产品，其中三款还是平板电脑。
有意思的是，知乎自营电商来得有些“静悄悄”。只在10月21日，由“知乎好物推荐”官方账号发布了一篇文章进行宣传，主要面向创作者，聚焦于知乎自营商品带货。文章中对“知乎自营商品”做出了明确定义，即“知乎商品”提供一站式商品购买渠道，用户可通过点击知乎自营卡片了解商品详情，直接在知乎App内完成购买，无需跳转。此外，如用户通过商品卡片购买知乎自营商品，创作者将获得对应佣金。
一位知乎员工告诉AI财经社，知乎的确在做自营电商，该页面的商品均属于自营商品，有品牌正品保障，“价格还算优惠，可以买一买”。AI财经社发现，相比于知乎答主“人均年薪百万”的气质，知乎自营电商在选品方面称得上“亲民”，既有9.9元的纸巾、牙膏和夹心饼干，也有不足20元的双支护手霜与蛋黄酥。
图/知乎截图
不过，也许是因为刚刚起步，体验仍需提高。目前，知乎自营电商的商品页面不仅不显示销量，也看不到用户评价。有用户反馈称，因为在页面未能找到搜索功能，自己不得不把所有商品翻了个遍。“感觉这样有点浪费时间，还不如随便看看最上面的秒杀商品。”
宇宙的尽头是电商？
商业化或许是内容社区类产品不得不面对的难题。对知乎来说，或许还要更进一层——知识付费无法独立支撑起平台的商业化进程，问答中的精英气质又与日益下沉的圈层文化彼此矛盾。尤其是在上市之后，知乎要向市场交答卷，如何以更好的姿态变现就成为了重中之重。
知乎其实不抗拒商业化，纠结的是怎么推进商业化。年，知乎CEO周源就在接受媒体采访时表态，知乎并没有“以赚钱为耻”的文化，“这种文化既不现实，也不高尚，更不值得推崇”。
的确，就在这一年，知乎商业化驶入了快车道，“知乎好物”正式推出，商品橱窗功能随后上线。某种程度上说，创作者相当于搬运流量的淘宝客，可以在文章中插入商品链接，只要用户由此下单购买，前者就能够收获佣金。
彼时，知乎不过是在带货的边缘反复试探，商品来源也多为京东、淘宝等外部电商平台。但随着知乎推出自有消费品牌“知乎知物”，进而上线挂耳咖啡，一切又进入了新的阶段。显然，知乎不再满足于只作为一个流量渠道存在，而是希望更进一步地参与到电商的链条中。
无论怎样，电商确实给知乎带来了不小的甜头。其上市后的第二份财报，也就是年第二季度财报显示，商业内容解决方案业务营收为2.亿元，首次成为知乎第二大收入来源，同比增长.3%。这里的“商业内容解决方案”可以理解为向品牌主提供营销服务。另外，以电商业务为主的其他业务营收为万元，同比增长.9%。
大概这也给了知乎在电商方向上继续迈进的底气。今年10月，有知乎用户发现，商品推荐卡片上不再只有外部平台，还新增了知乎图标，但彼时只是多了一个选项，并无商品和入口展示。该用户写道：“知乎还是有点野心的，不过很担心继续变味。”
这也是不少知乎用户共同的忧虑。一位用户告诉AI财经社，自己现在只浏览所
