有学生办证不能耽误课程,她就利用午休时间办理;有群众办证钱带的不足,她帮助把钱先垫上;遇有老人家指纹不清晰,她就准备护手霜给他们涂在手指上帮助其采集指纹,这就是吉林市公安局出入境管理局民警王微,群众遇到困难她总会尽全力帮助解决,为群众做好事、办实事、解难事,亲民助弱,把温暖送给人民群众,王微始终把办事群众放在心中最高的位置。
在出入境办事大厅在窗口工作的日子里,同样的话王微一天要重复几十遍甚至上百遍,嗓子哑了,没有工夫去喝水,还坚持为群众答疑解惑。有的群众一遍听不懂要解释多遍,她总是不厌其烦,心平气和。她说:“工作中,我就是要把群众当成自己的亲人!”几年来王微受理各项出国(境)申请3.5万余人次,接待申请人6万余人次,发现网上逃犯2人,查出违法违规办理证照27人次,延时服务余次。
年,随着公安信息化建设发展,公安出入境办公管理的微机化、网络化已成必然趋势。为了更好的适应新时期公安出入境工作,民警需要深入了解掌握出入境业务与出入境信息系统,也就在这时,王微从“台前”走到了“幕后”,通过对网络信息的刻苦钻研,王微很快成为局里的技术骨干。从日常的技术服务到特定时期系统升级改造,她始终发挥着积极的作用,同事们形容她就像一只勤劳的小蜜蜂,哪里有需要她就飞到哪里解决问题。王微也因此成为了吉林地区公安出入境管理部门所有同事们的“网络技术顾问”,随时为大家解决信息技术疑难杂症。年4月末,船营公安分局受理点来电,更换了窗口4台计算机,需要立即安装调试好出入境系统和外围设备,才能确保在五一节前重新开放受理窗口。这时王微已怀孕37周,四肢浮肿行动不便,正打算填写休假单回家待产,身体状况已不适合长时间坐在计算机前工作。但分局问题又无法电话指导解决,她必须亲自出马。作为出入境系统的唯一“技术员”,她克服身体不适坚持来到船营受理点,一天完不成,那就两天,坐不下,那就站着。从安装调试系统到照相,填表,受理打印回执,扫描,校对,收费,整个受理环节全面测试几遍,准确无误后才放心的离开分局。年10月25日,休完产假上班的第一天,王微就接到重要任务,参加省厅出入境管理局在四平市组织召开的全国版出入境管理信息系统培训会议。孩子还在哺乳期,为了不耽误学习,王微开始了每天吉林、四平两头跑的模式,经过专心求教细心总结,终于圆满完成了学习任务。接下来的一个月,作为技术骨干,王微加班加点完成了60台计算机出入境系统升级和外部设备的安装,配置好全地区名民警职工的用户权限。另外,王微还利用休息时间多次组织吉林地区公安出入境系统民警进行全方位培训和操作演练,并及时发现和解决演练过程中出现的各类问题,为新系统正式启用总结了宝贵的实践经验。
入警17年来,王微始终把*和人民的利益看得高于一切,舍小家、为大家,忠于职守,甘于奉献,以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,以高度的事业心和强烈的责任感,勇于进取,勇挑重担,推动公安出入境网络信息管理工作不断取得新进步,用实际行动诠释了人民警察的责任和担当。
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