这是一个艰难的时刻。
前有台风，现有疫情，我们处在一个巨大的漩涡中，揪着心，为那些认识的或不认识的人祝福、加油。
而在这漩涡中，总有些人，没日没夜地围绕着我们，让我们心的距离，越来越近……
01
她是一个哺乳期妈妈，她的宝宝刚6个月。在疫情面前，她放下自己小家，交代她妈妈，这段时间就给宝宝断奶吧。
守在办公室，席地而睡。想打电话回家，拿起来，又放下……怕宝宝想她，哭着要妈妈，她硬忍着三天没有打一个电话回家。
拿起手机，不是联系自己小家，而是联系群里的大家。她安抚群内每一个人的情绪，却强忍着自己想宝宝的思绪。
尽管穿着防护服难受，她还是不脱，她只想第一时间，快速冲到有需要的人面前。
这就是从事了8年客服工作的绿城人——殷婷芳。她说，我是一个新手妈妈，但我是在关键时刻要冲锋陷阵的物业人，我能站在抗疫一线。
02
20号那天，雨水下到拦腰深。
城开绿园物业，深水里排排站，护送幼儿园孩子回家。
他们站成一条线，把一个又一个孩子举过头顶，一个接一个，接力把他们送到家长手里。
他们可以自己被淋湿，但孩子们必须一点都不能湿。双脚长时间泡在水里，也会有打滑的时候，但哪怕再踉跄，也要稳稳地护住，坐在脖子上的小朋友。
03
台风当天，我们躲在家里不出门，只有他还在摸清暴风雨的门路，确保它们到不了你家门：哪哪哪还有积水，哪哪哪还要加固……
风中来，雨中去，大雨胡乱在脸上拍，打得他眼睛睁不开，嘴巴也被抽得说话都不利索，身上早已分不清是汗水还是雨水……
但只要脖子上还挂着绿城工作牌，他就是暴风雨的挡箭牌。
04
他守在窨井盖边，隔几分钟清理一次杂物，困了就蜷在椅子上眯会儿……
双脚泡在水里，软了，脏了，破了……但于他而言，比起道路干净，痛了，累了，这又算得了什么。
他用他的“破”脚，保护绿城家园的完好。
05
20号，绿城工程部的他，常驻河南救援。一身衣服整整穿了6天，没时间也没条件去洗澡、去换洗，他把自己整得像个乞丐一样，油污一层积一层。
附近的基站被淹，项目断水、断电，还断了网。
他蹚着积水，头顶电线，一点一点地去把生活恢复正常。
灯亮了，网通了，河南在慢慢变好。
这一刻的他，终于松了口气。
拿起电话，他才发现，老婆给他打了多个电话，急得多方打电话，确认他的平安。
暴风雨都没让他哭的汉子，那一刻，泪如雨下……因为身上肩负着一群人，所以只能辜负自家人。
他爸妈问，你就干个物业的，怎么还要拼命？
他说，怎么能不拼呢，那么多人的生活扛着呢……
是的，这就是绿城物业。
你可能不知道他他他、她她她的名字，但他们有一个共同的名字，叫：绿城人。
是他们，把一件件平凡的小事，做成了一个个令你我感动的故事。
绿城物业的温度，又何止是这些……
绿城驰援
河南暴雨，你知道鸿星尔克，知道蜜雪冰城，可能却不知道绿城。
暴雨一出，绿城就以工程、安全条线总统筹，派精锐、就近抽骨干，分批次轮番接力支援郑州。
△总工程师徐建民带着团队驻扎河南支援
水深处直到下巴，身高cm的绿城人，都要一路蹚水“过河”。
他们双手做桨、双脚螳路，花4-5个小时到达项目，每天眯3-4个小时，其余20个小时都在地下泡着，双脚就这么被泡红。
5天4夜抢修，一个地方一个地方清空积水，一栋楼一栋楼恢复供电……
排积水时，项目上原有的排水系统已经失效，只能靠着抽水机一点点往外抽，就这样积水还是常常没过雨鞋，他们大多数时间只能在积水中摸黑前进。
一天下来，最少的步数也有1万多步，脚被水泡得浮肿发胀……
更难受的是，37℃-38℃的高温下，地下车库里发酵着残渣、粪便、积水的味道，加上抽水的水泵一氧化碳排出来的味道，想吐，却更想埋头干。
他们只能上去吐了又下去，吐到后来只有黄水，吐着吐着，也就习惯了。
清理垃圾也很难，有些区域纯靠人工扫把推水，弯腰，手推，不间断，每天晚上10点多收工，早上8点开始，周而复始……
腰疼的腰疼、脚疼的脚疼、腱膜炎犯了的犯了，他们每个人走起路来都是一瘸一拐……
以为快结束了，结果2小时、3小时、4小时地干，好像没有尽头。
污水沾到皮肤上还很痒，他们当中就会有人身上起那种红色小疙瘩。抓一下，就会出血……
但没有一个绿城人，在乎这些伤痛。
每一个不同城市的绿城人，都留给我们相同的感动。
南京绿城
疫情侵袭下的南京，物业像个精灵。
平时工作时长是8小时，现在几乎是24小时。
绿城业主的快递，他们负责送货上门；
绿城业主的垃圾，只需放在门口，他们负责丢；
绿城业主的伙食，他们承包了，免费配送物资，蔬菜、水果、肉类都有，每天送货上门。
当你用心做事时，一定会收到同等的真心回应。于是，绿城业主，疯狂晒菜，点赞物业。
杭州绿城
连续72小时值守，台风不走，绿城人不走，他的倔强，铸就了绿城家门的坚强。
爬上屋顶，修缮。风太大，帽子都不听话，上有大雨淋头，下有打滑砖瓦。稍有不慎，就会掉下。
他不断调换姿势，与风雨对抗……
拼尽全力的关爱，大概就是这个模样。飞檐走壁的“绿城侠”，告诉我，什么才叫“走心”。
也许，只有身在绿城的业主，才能真正懂得绿城的好。那是种，好到没话说的好。
宁波绿城
身处绿城，你会发现，每一个人都是自家人。
物业与业主拧成一股绳，一起救一棵被台风刮倒的大樟树。光脚上，咬牙起，邻里相亲，一起发力……这是他们共同的家，每一个人都不遗余力。
点击（最多18字）绿城家人的力量，比烟花还要闪亮。
物业与业主一起装、一起运沙袋，这是我见过最强大的向心力。
这种发自内心的一家人齐力向上，一定是来自背后点点滴滴的巨大认同。
宿迁绿城
回到宿迁绿城。
台风那天，快递小哥去送货。到了宿迁绿城，他不可思议地了说了一句：“6年了，第一次送货，看到这边没被淹。”
他不知道他现在所看到的，背后是多少个绿城人的不眠不休。
暴风大雨，孩子都会被吓到找妈妈。绿城物业徐经理，却放下熟睡的4岁孩子，守在项目一夜。
制定抗台风计划，亲自带人检查各个排水管、排水口，固定树木……所有的事情，她都亲力亲为，实在做不了，才用上她的团队。
风大雨大，别的妈妈抱紧自己娃娃；她却风中雨中，固紧每一道防汛门。她甚至都没时间去问一句：“宝宝，有被吓醒吗？”
想孩子吗？想。但不敢想，想了不能回，回了想工作。她必须收起所有的柔软，去和台风打场硬仗。
每一个绿城人，总把敬业当平常。
台风当天，绿城礼宾发现商业区有一处被树叶堵塞，他弓着身、低着头，撸起袖子，赤脚泡在积水里，徒手疏通下水道口。
这些礼宾，年纪都不大，基本96后、00后……
看着在暴雨风中，义无反顾的他们。这一刻，我才明白，原来00后的孩子们，已经可以为我们撑起一把保护伞了。
这本不是他的工作区域，但他看到，本能地就去做了。
在绿城，你总是能看到这些本职之外的事情，被他们当做情理之中。
就像绿城周边小河长满了水草，这也本不是他们工作区域，但他们还是全员出动除水草，只是为了让周边环境看起来更美好。
凌晨3点，这座小城尚在沉沉酣睡。物业徐经理，已经出发去员工宿舍接礼宾去除草了。
3、4月份的早晨还是很冷的，他们没人套着外套。一天泡水6小时，站在水里，身体一半冷一半热。
有的脚被磨破、手被划伤，有的摔倒了又爬起来继续打捞。但还是没有一个人停手。
回去后，立马简单地收拾下脏兮兮的自己，早上9点，准时上岗。晚上8点，继续干，日复一日，每天如此，直到把水里的水草铲平……
是的，绿城的可贵，就在于他是发自内心地去对待这座城。
只要你经过宿迁绿城，无论你是不是他们的业主，你都能看到他们30°的敬礼致敬，45°的弯腰尊重。
几百次的弯腰，几千次的伸手，几年如一日地站在岗亭，不是所有人都能坚持……
我想，对宿迁绿城而言，坚持，就是在重复中，如醉如痴……
宿迁绿城的一天，在保洁大叔“沙沙”的扫地声中拉开帷幕……
纸老虎的天气，太阳还是很爆，我远远地就能看见他，在阳光底下发光发热。
扫完垃圾，再拖净浮尘。
因为全是浅色地砖，不像柏油路只需用扫把清扫干净就行了，这就还得用拖把来回擦上几遍。
不管是你是谁，只要你遇到他，不管他是满头大汗还是身披雨衣，他都会很热情地跟你打招呼，并主动让行。
他从业近9年，假如每天笑了6次，那9年就是次微笑……微笑不难，难的是每次他都让你感到发自内心的真诚。
每一次，都当第一次。日常只道是平常，是宿迁绿城的每一个工作者。
几乎每时每刻，都能看见保洁阿姨。她们不放过任何一个死角，够不着的地方，也要努力仰起头，一点一点地去打扫。
没卫生死角，每片纸都叠好，干抹布湿抹布轮流打扫，蹲下起立不断循环。她们不是在疫情期间如此，是每天都如此……
因为戴手套干活不利索，她们经常取了手套直接干。那双长期与水和清洁剂打交道的手，遍布岁月的痕迹。“涂护手霜也没什么用，一会儿又要洗手的。”
或者，对宿迁绿城迎宾小姐姐来说，连涂防晒霜也觉得没用吧。几乎每隔一小时，她们就要出去一趟，往脸上浇防晒太麻烦，索性就这样不管不顾吧。
本该爱美的年纪，她们却把护肤弃之不顾，只记得绿城服务。
所以，无论37度还是38度，你远远地就能看见，她们在太阳底下迎接你。
宿迁绿城，是属于阳光的。
防疫，也要乐观地传递大意。生活不一定每天都温柔，但我们要保持对每一天的热爱。
井盖，也能信手作画。偷得浮生半日闲的宿迁绿城物业，给她们只笔，她们就能卡哇伊。
她们大概还是被耽误的糕点师，可以捏出各式各样的点心，每一个都是手作的温度和专注。
儿童节、端午节、女神节……你的每个节日，她们都很用心帮你过。
情话慢慢说，日子慢慢过……女神节，给你一封有温度的手写信，讲述有温度的业主情。
从前的日色变得慢。
车，马，邮件都慢……
绿城，从来没有忘记致敬城市和生活的理想。
它就这样静静地植根宿迁，美好生长。
▍后记
这篇稿件，前前后后，我们去了绿城几趟，耗时近一周，我自己也改了好几稿，因为我始终过不了自己这关，总觉得没写出完整的绿城。
讲真，采访宿迁绿城很难，你会发现他们真的说不出什么，一度把天聊死了。因为，他们觉得这些都是日常工作，就是他们该做的，哪里有什么可说的。
当一个物业，把这些用心都叫做“标准”，你也就能理解为什么绿城品质会是行业内标杆。
正是由这样专业的敬业的物业人，才有了全国率先上市的绿城物业。拥有绿城的房子，同时就拥有放心的绿城物业。
印象特别深刻的一句话，是来自宿迁绿城物业一位00后小伙，他说：“我只是在用心做好平凡的每件小事。”
这就是绿城人，逢人当旧知，感人而不自知。
而作为旁观者的我们，正是在这一件件平凡小事中，看到了绿城的不凡：真诚善意精致完美。
绿城，从未变过。