4月16日，澥浦镇一隔离点的疫情防控工作小组意外地收到了一袋“跑腿”送达的护手霜和一面锦旗，这份无接触式的“礼物”让他们有点措手不及。当看到锦旗上“隔离不隔爱，服务暖人心”的字样以及落款时，他们才知道，这是隔离点的转运隔离人员用自己的方式在表达离别前的感谢。
这批隔离人员于4月4日转运至该隔离点。刚来时，大家对隔离在异地有些许担心，但几天下来，工作人员专业周到的保障服务让他们很快消除了内心的不安。
为了表达对工作人员的感谢，隔离人员联络了广告公司制作锦旗，其中，步先生还自费为每个工作人员购买了一批护手霜，这些礼物都在他们离开的前一天送到了隔离点。“我之前在公司也和你们一样，在一线负责隔离工作，天天带着一次性手套，所以知道有多难受。”步先生表示，比起工作人员们的付出，他们做这些不算什么。
除了做好就餐、医疗、物资采购等日常保障工作外，隔离点的人性化服务也让隔离人员感受到来自宁波人民的温暖和善意。4月17日，按疫情防控管理要求，隔离人员经过14天集中隔离，将解除隔离返程。“考虑到他们回到居住的省市后还要进行居家隔离观察，前一天，我在